پشتیبانی ریموت دسکتاپ
ارتباط مستقیم کارشناسان با کامپیوتر یا موبایل شما
ارتباط ریموت دسکتاپ چیست؟
ریموت دسکتاپ نام یکی از سرویس های سیستم های کامپیوتری است که برای کنترل از راه دور یک کامپیوتر توسط دستگاهی دیگر بر بستر اینترنت یا شبکه های داخلی استفاده میشود. به زبان ساده به وسیله ارتباط ریموت دسکتاپ، شخص دیگری میتواند به سیستم شما متصل شده و صفحه نمایش شما را مشاهده نماید و همچون شما با کامپیوتر کار کند.
ریموت دسکتاپ کاربرد های فراوانی دارد که یکی از مهمترین آنها، پشتیبانی و رفع مشکلات کامپیوتری است. در این موارد کارشناس با اتصال مستقیم به سیستم شما، بدوا اقدام به رفع مشکل کامپیوتر مینماید و شما نیاز به انجام کاری ندارید.
پشتیبانی ریموت دسکتاپ کامپیوتر
اگر مشکل نرم افزاری دارید که خودتان قادر به رفع آن نیستید. و یا نیاز به نصب نرم افزار خاصی دارید و یا نیاز به خدمات نرم افزاری غیر حضوری دارید، پشتیبانی ریموت دسکتاپ انتخاب مناسب شما است. با استفاده از خدمات پشتیبانی ریموت دسکتاپ، کارشناسان ما با استفاده از نرم افزار انی دسک (AnyDesk) به کامپیوتر شما متصل میشوند و کنترل آن را به دست میگیرند. در این حالت به راحتی خدمات درخواستی شما قابل انجام است.
موبایل کمک آنلاین موبایل بر بستر ریموت
برای اولین بار در ایران ، شرکت پاسخگو رایانه امکان ارائه خدمات آنلاین پشتیبانی و رفع مشکلات تلفن همراه را بر بستر ریموت فراهم کرده است. این خدمت در راستای رفاه حال هموطنان عزیزمان در سرتاسر کشور و جلوگیری از هزینه های اضافی عموم مردم در نظر گرفته شده است.
روند ارتباط ریموت برای تلفن همراه، دقیقا مشابه کامپیوتر است. کارشناسان در این روش به صورت مستقیم به گوشی موبایل شما متصل شده و اقدام به رفع مشکل درخواستی شما میکنند. یکی از مهمترین مزیت های این روش این است که در تمامی مراحل انجام کار شما ناظر هستید و میتوانند برای رفع مشکل مجدد مراحل انجام کار را به خاطر بسپارید.
نیاز به پشتیبانی تلفنی یا مشاوره دارید؟!
کارشناسان ما در مرکز رایانه کمک به صورت 24 ساعته و در 7 روز هفته آماده پاسخگویی به تماس های تلفنی شما عزیزان هستند. شما میتوانید از تمامی خطوط ثابت و همراه کشور با شماره 09108889970 تماس حاصل نمایید.
روش دریافت پشتیبانی ریموت دسکتاپ
در صورتی که نیاز به پشتیبانی ریموت رایانه کمک دارید، راه آسانی در پیش رو دارید. اولین اقدامی که نیاز است انجام دهید نصب نرم افزار انی دسک (AnyDesk) است که برای برقراری ارتباط ریموت دسکتاپ به روش ساده استفاده میشود. برای دانلود و مشاهده آموزش کار با نرم افزار AnyDesk کلیک کنید. لازم به ذکر است این نرم افزار بسیار سبک بوده و حجمی حدود 3 مگابایت دارد.
پس از دریافت و فعالسازی نرم افزار انی دسک طبق راهنمایی یک کد به شما نمایش داده میشود. با کلیک بر روی (ثبت درخواست پشتیبانی ریموت) به صفحه مربوطه هدایت خواهید شد. فرم درخواست را تکمیل نمایید و در قسمت کد انی دسک ، کدی که دریافت کرده اید را تایپ کنید. پس از ثبت درخواست همکاران ما در کوتاه ترین زمان ممکن با شما تماس خواهند گرفت.
